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好产品 好服务 就选天仕通——售后无忧

欢迎您使用我公司"天仕通"品牌摄像机产品,为了保证您的权利和利益,我公司对所售产品实行七天包退、三个月包换、两年保修及终身维护的郑重承诺.售后服务条款如下:

保修期限
  保修期自客户购买之日起开始计算,以客户的购机发票或购销合同及有效保修卡为凭证。若客户无法提供以上证明,按照客户所购买产品的出厂日期计算保修日期;出厂日期根据主机序列号判断,所有产品均实行七天包退、三个月包换、两年保修及终身维护.

保修服务:

  在免费保修期内,由于本产品自身引起的故障,用户可将机器亲自送至公司或当地产品代理商(技术服务中心)以及委托快运公司送达我公司,我们将给客户提供同样周到的服务。您可以按规定享受免费的维修或更换。


保修方式
  全国服务热线支:400-180-9005 解答客户的技术难题,指导用户操作使用。

注意事项
  在正常使用条件下产品性能发生故障的,而不是非正常条件下使用或人为损坏的。(具体条款见个产品《保修证》《保修卡》)。

  产品底部防拆标签必须完整,原则上的维修时间以发票售出日期为准,参照产品的生产日期。

  所有公司售出的产品遵照“两年免费保修,超过一年有偿维修,按原件修妥返回"的维修原则;

下列情况不属于免费保修服务范围,但可实行收费修理:
1、不能出示保修卡及购机发票;
2、意外因素及用户使用不当(如摔碰、没按本产品安装手册要求进行操作等)造成的损害;
3、因自行改装、拆机造成的故障;
4、因使用环境不符合本产品要求造成的故障;
5、由于试图对软件进行解密而导致的软件或硬件损坏;
6、超过免费保修有效期;
7、由于客户天灾、雷击等不可抗拒的原因引起的烧坏、损坏、变样;。
8、所有公司售出的产品遵照“两年免费保修,超过两年有偿维修,按原件修妥返回"的维修则;   

注:上述的产品售后服务条款仅供参考,最终以各产品随机的保用证条款为准.



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